Com o mercado de apostas de quota fixa regulamentado em pleno funcionamento no país, a busca pelo público mudou de patamar. Hoje, as plataformas autorizadas competem diretamente pela qualidade da jornada que entregam.
Para se diferenciar, marcas do setor estão direcionando seus esforços para áreas essenciais. A estabilidade do sistema, a eficiência no suporte e a proteção ao apostador tornaram-se prioridades.
O novo cenário do setor no Brasil
O volume de apostadores no país reflete a dimensão dessa transformação. Um balanço da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda apontou que cerca de 25,2 milhões de brasileiros usaram plataformas oficiais em 2025.
Diante desse contingente, atrair clientes já não basta. Construir um relacionamento de longo prazo virou a peça principal no planejamento das empresas.
Estratégias inspiradas no grande varejo
A 7K Bet, marca gerida pela Ana Gaming Brasil, moldou sua atuação justamente nesses pilares. A empresa investe forte na infraestrutura tecnológica e em um atendimento ágil.
Além disso, a plataforma aposta em ativações próprias com datas marcadas. O formato lembra ações do e-commerce, usando momentos específicos para manter um diálogo contínuo com os clientes.
Ao avaliar esse cenário, Antonio Guerardi, CMO da Ana Gaming Brasil, afirmou:
“À medida que o mercado regulado amadurece, a relação com o usuário deixa de ser uma sequência de ações comerciais e passa a ser uma estratégia contínua de relacionamento. Na 7K Bet, o que buscamos construir é preferência pela experiência completa: plataforma estável, atendimento, transparência nas regras e uma comunicação que respeita o consumidor”.
Atuação no esporte e escuta ativa
A presença da marca no futebol também faz parte dessa engrenagem. Como patrocinadora máster do Esporte Clube Vitória, a 7K Bet usa a parceria para se aproximar dos torcedores.
As ações ocorrem tanto nos estádios quanto nos canais digitais do clube. Toda a agenda de eventos é guiada por dados e pela escuta direta do que o público deseja.
Proteção ao apostador e diretrizes legais
Oferecer uma navegação segura envolve cumprir à risca as exigências legais do país. A Lei nº 14.790, de 2023, determina etapas rigorosas, como a validação de identidade e a trava de acesso para menores de idade.
A legislação ainda impõe ferramentas voltadas ao jogo responsável. Os sistemas precisam disponibilizar limites de uso configuráveis e opções claras de autoexclusão.
Segurança e transparência como modelo de negócio
Na 7K Bet, esses mecanismos de controle operam integrados à própria plataforma. A marca defende que o entretenimento adulto exige moderação e limites muito bem definidos.
Outro ponto reforçado pela empresa é que apostas não representam fonte de renda. O foco da mensagem é associar a marca à transparência total e ao cuidado com o usuário.
Sobre o compromisso com a integridade, Marco Tulio Oliveira, CEO da Ana Gaming Brasil, declarou:
“A competição saudável no mercado regulado se dá pela confiança. A empresa que investe em tecnologia, proteção ao usuário e comunicação transparente constrói uma relação que dura, e é essa relação que sustenta o crescimento no longo prazo”.
Números expressivos e novas regras para publicidade
O impacto econômico do setor consolida a relevância dessa regulamentação. Em 2025, o mercado nacional movimentou aproximadamente R$ 37 bilhões em receita bruta de jogos.
Desse total, a arrecadação federal alcançou cerca de R$ 8,8 bilhões, segundo a Secretaria de Prêmios e Apostas.
Paralelamente, o setor passou a seguir regras publicitárias ainda mais severas. As normas atuais exigem alertas claros aos consumidores e responsabilizam todos os envolvidos na divulgação.